Chính Sách Bảo Mật 89et cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 89et – vận hành tại 89et.win – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và Casino trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 89et, bao gồm: website tại 89et.win, ứng dụng di động Android và iOS, tất cả các tính năng Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Bingo, chương trình VIP và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89et, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

89et chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn cho người dùng tại Việt Nam.

Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh (để xác minh điều kiện đủ 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và bảo mật tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin ví điện tử (tên chủ tài khoản và số tài khoản) dùng để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.

Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem phần 5).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie xác minh (khi được yêu cầu).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam (khi được yêu cầu).

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

89et không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.

89et cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin cần thiết (tên chủ tài khoản, số tài khoản, giá trị giao dịch) để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino, Game Slot và Sportsbook tích hợp với 89et nhận thông tin phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trừ khi có lý do kỹ thuật bắt buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật hoạt động theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 89et.
• Cơ quan pháp luật: 89et sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 89et và người dùng.

89et sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie 89et sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, thiết bị lạ hoặc dấu hiệu gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 89et. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

89et áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89et được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay, tương đương với các ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) với thuật toán mạnh và không thể đọc ngược lại.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi trách nhiệm công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa, hành vi bất thường và nỗ lực xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra định kỳ: 89et thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập để liên tục cải thiện hệ thống bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 89et sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam trong thời hạn quy định.

89et chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, 89et lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính và KYC trong thời gian theo yêu cầu pháp lý (thông thường là 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam).
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc vô hiệu hóa trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn tự động sau thời hạn thiết lập.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 89et sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 89et lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89et đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu 89et có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nh ận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89et qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và không muộn hơn 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

89et nghiêm túc thực hiện chính sách không tiếp nhận người dùng dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 89et sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và xóa dữ liệu liên quan theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới tuổi đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với 89et để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

89et có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.

Khi có thay đổi quan trọng, 89et sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 89et.win khi bạn đăng nhập.
• Gửi thông báo qua ứng dụng di động 89et (Android/iOS).

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89et sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 89et xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Nếu không hài lòng với cách 89et giải quyết khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.